3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Туристические компании в Минске

Туристическая компания «Ювента-Марина»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 203-76-52 +375 17 203-80-22 +375 17 203-76-52 +375 25 751-73-40 г. Минск, пр-т Победителей, 4 Минск пр-т Победителей , 4 Сегодня выходной Mo-Fr 09:00-19:00
Отзывы
07 июля 2014 в 21:41

Забронировала еще в январе тур в Италию. Только за три дня до отправления ( вместо) десяти по договору) сообщили об объединении тура двух операторов и об изменении маршрута, в результате потеряли Варшаву, Оломоус,Братиславу. Получили два ночных переезда вместо одного на сухом пайке сутками. Заселение в Италии в отеле в номера в чердачном помещении. Прежде чем связываться с этим оператором- хорошо подумайте

05 июля 2014 в 19:48

Прочитал еще раз отзывы о турфирме Ювента-Марина и понял, что я не одинок в своей беде. Так уж случилось, что тоже заказывал тур у данной фирмы. Теперь я понимаю, что претензии людей, которые пишут свои отзывы, обоснованы. Но давайте обо всем по прядку.
По совету друга, который в прошлом году отдыхал с данной фирмой, решил повторить их маршрут. И хотя отзывы о фирме насторожили, но все же, рискнул обратиться к ним, тем более друг заверил, что сильных проблем у него не было. Данный тур и сейчас висит на сайте компании только даты выезда идут уже дальше (13.07, 03.08, 24.08, 07.09) и с виду обещает массу впечатле-ний, всего один ночной переезд выселение из отеля в 12 часов и хорошие экскурсии, но думаю, читать вы и сами умеете. Хочется еще предупредить желающих связаться с данной фирмой, что договор составлен кабальным образом, так как фирма практически ни за что не отвечает и может по своему усмотрению менять программу. Как объяснили на фирме деньги за визу не возвращаются и при отмене тура вы их теряете (если не набралось нужное количество человек ). Можно, конечно, поехать куда ни будь по горящей путевке но будет это крайне сложно виза открыта только на 12 дней а большинство туров либо значительно меньше, либо 13-14 дней. Забирая документы, узнаю что программа тура меняется и чтобы не терять деньги за визу, пришлось согласится на условия фирмы. Уже при посадке в автобус (15.06.2014) узнаю, что придется подстраиваться и под туристов другой фирмы, которых из экономии присоединили к нашей группе ну или нас к ним. Благо сопровождающая конкурирующей фирмы Катя оказалась очень коммуникабельным человеком и замечательным экскурсоводом и всячески пыталась сделать так, что бы наш переезд был не таким утомительным. Чего совершенно не могу сказать о своей сопровождающей Юле. Отель в Чехи город Оломоуц замечательный, шведский стол: мясные блюда, салаты, чай и соки. Кстати это был единственный отель, который соответствовал заявленным звездам. Экскурсия в Вене очень понравилась, русскоязычный экскурсовод Ольга живо и во всех красках расписала этот красивый городок. Ночной переезд и мы в Чезенатико. И вот здесь начались злоключения. Отель Mediterraneo(его фото вы можете посмотреть на моих отзывах об отеле). Здесь можно говорить и о хорошем и о плохом, хотя плохого значительно больше. Номер, который первоначально предоставила фирма, представлял собой комнату (если так можно назвать помещение с косым потолком и высотой стен 2,3 метра в одном углу и 1,3 метра в другом) под самой крышей. Весь источник света давало небольшое окошко в потолке, о который можно было стукнутся головой, каждый раз заходя в ванну (хотя забыл предупредить, на фирме вам несомненно покажут картинку совершенно другого номера). Переселение на третий день в другую комнату позволило почувствовать себя хоть немного человеком. Высокие потолки рабочий кондиционер и балкон, немного подняли настроение. И уже маленькая комнатка с узкими проходами после этой каморки показалась раем. Прибавьте сюда телевизор, пусть его и плохо смотреть, но он есть, и телефон. Вот оно счастье. Уборка в номере отдельный разговор. Полотенце было сменено после длительных и мучительных объяснений и только один раз. А капля сока, пролитая на пол мирно прожила с нами все оставшееся время. Положительный момент сейф в шкафу вещь нужная. Оставляли все ценные вещи и деньги в номере, как-то было спокойно. Если скажу про душ без кабинки, наверное, читатель подумает, что я хочу опошлить отель, хотя к слову в других номерах они были. Но что поделаешь у нас такая карма. Еще один плюс - наличие удобного бассейна. И питание. У нас был HB. Завтраки стандартные: нарезка, кексы, джемы, чай-кофе. Честно, завтрак оставлял желать лучшего, но Италия это вам не Чехия, но это мысли вслух. Ужин можно было бы поменять с завтраком. Закуски - шведский стол, затем первое - в Италии это паста, ризотто, лазанья, а затем подавали горячее: свинину, рыбу или курицу . Но к слову праздники живота за все время удалось устроить только три раза. В заключении десерт: сладкое. Для объективности надо сказать, если сравнивать с сидящими в зале итальянцами, то ужин наш выглядел куда более скромно. Хочется отметить традиции этого отеля отдельно: если играла итальянская сборная по футболу, то ужин вы могли получить позже. Об этом висела записка в лифте. Благо у нас был разговорник, и перевести мы могли сами. А сопровождающая нас Юля, как вы сами понимаете, человек там совершенно посторонний ну нет ей дел до нас совершенно и до нашего отдыха тоже. И пусть итальянцы пока мы были в отеле, из двух матчей не выиграли ни разу, но уважайте страну, в которой отдыхаете. При выселении ждал новый сюрприз. Выселится из отеля, нужно было в 04-30. Может, кого то, это и устроило, но я выбирал данный тур именно за комфорт в дороге, а его смею вас уверить, не было. Будапешт тоже очень понравился экскурсия замечательная. И только сердце начало оттаивать, как новый подарок от фирмы. Отель Classic немного лучше и просторнее чем Mediterraneo но те же комнаты под потолком. Учитывая, что устали в дороге и переночевать там придется одну ночь, смирились. Завтрак. Шведский стол накрыт чуть ли ни на рецепции. Подгоревшие сэндвичи, дешевая колбаса и сок закончились быстро. Выселение в 8 часов и опять в путь. Санитарные остановки крайне редко, часов через 5. Надо успеть вовремя пересечь границу. Еще одна утомительная ночь в дороге и вот она родная Белоруссия. Теперь об автобусе водители профессионалы своего дела умудрялись впихнуть автобус на бесплатной стоянке в такие места, что диву даешься. Но когда вопрос стоял подъехать к отелю их энтузиазм иссякал. А теперь перечитайте еще раз программку и то, что описал я, если еще осталось желание посетить Италию с данной фирмой, смело берите чемодан в руки. И еще один момент, если вы попросите извинений или компенсации по возвращению домой, смею вас уверить, не дождетесь. Их от Марины Анатольевны я так и не услышал. И еще один упрек не знаю, кому его больше отнести, фирме или модераторам других сайтов, пытался оставить свои отзывы на других сайтах, чтобы страна знала своих героев, но вот уже как три дня они проходят проверку. Видно не хочет фирма чтобы народ знал правду. Но это так тоже мысли вслух.

Рекомендую! 01 мая 2014 в 17:22

Прочитал отзывы и хотел бы внести положительные эмоции для других. Фирма, как и все фирмы в Беларуси. Все зависит от ваших ожиданий и того капитала который вы вложили в тур. С 25.04 по 01.05.14 был в туре Оломоуц- Братислава- Вена- - Грац- Будапешт- Эгер- Люблин (закупы в TESCO). Проживание супер: в Чехии три звезды, в Словакии четыре звезды, в Венгрии четыре звезды, в Польше три звезды. Все отели с завтраками. В разных городах прекрасные гиды. Ожидания перевыполнены. Организатор Марина старалась. Увидеть за этот период времени все города, покататься на кораблике с шампанским, ощутить прелести термальных истоников, а также кухни народов и пиво, браво! Это второй мой личный тур c этой фирмой. Рекомендую обращаться, но прежде поставьте себе цель поездки. А дырявые автобусы и крыши гостиниц это не вина фирмы - это наша беда нищеты!!!! Валерий

08 апреля 2014 в 15:51

Забронировали путевки в Египет, в г. Шарм-эль-Шейх с января 2014 г. на 8 дней у турагенства «Ювента-Марина». Мы впервые летели в Египет, и понятия не имели, что где находится. Выезд из Минска был назначен на 29.03.2014 г. в 13:00. В Киеве, точнее в Борисполе, мы были в 21:30. Тура-агентство, а точнее в лице сотрудника Жанны, нас заверило, что мы приедем, примерно, за 2-3 часа до вылета самолета. В аэропорту мы просидели 10 часов, самолет у нас оказался в 07:45 утра!!!!!!!!! Нас никто не предупреждал об этом!!! Обратно ехали, вообще весело... Нам было сказано, что когда прилетим написать водителям, что мы прибыли (телефоны нам указали в распечатке, когда ехали в Киев), при этом, если нас не будет в аэропорту нас никто искать и ждать не будет.
Прилетели мы 06.04.2014г. 16:30 по киевскому времени, написали смс водителю с вопросом, когда будет автобус. Ответа не последовало... Когда в 21:30 мы позвонили водителям, они « мило» ответили, что видели нашу смс и что выезжать мы будем только тогда, когда прилетит ПОСЛЕДНИЙ самолет из Шарм-эль-Шейха. Дальше только круче... В аэропорту мы ожидали водителя возле окошка "Мобильная связь" одни на весь аэропорт... Мы видели что прошел мимо какой-то мужчина, посмотрел на нас, развернулся и ушел… Примерно в 23:00 мимо проходила девушка, которая летела с нами в самолете и спросила на Минск ли мы едем и сказала, что водитель около часа назад уже заходил в аэропорт.. когда подошли к водителю с вопросом, почему он не спросил кто мы и чего сидим, кого ждем, он нагло сказал, глядя нам в глаза: "я вас там не видел". Мы сидели одни на весь аэропорт, даже уборщиц не было!!! Получается, если бы девушка не сказала, он бы потом говорил, что нас не видел, и мы бы остались в аэропорту и не уехали бы в Минск!!!! Так это еще не все...Мы хотели поставить в маршрутку свои чемоданы, на что водители, закрывшись в машине, сказали, когда все прилетят, тогда и сядем, отправили назад в зал ожидания. Прилетел самолет в 00:30 и ни один водитель не вышел из маршрутки и не пошел встречать прибывших, которых ждали 8 человек!!!! Более того, время в Киеве перевели, об этом они не знали. Когда мы пришли к ним снова в 01:10 они сказали: "что вы хотите, время 23:10 еще не прилетел самолет, должны люди отписаться и тогда они только пойдут смотреть, где они" (самолет приземлился 40 минут назад)!! В общем, мы все начали возмущаться громко и ругаться с ними, тогда только один из водителей пошел в аэропорт и сразу пришел с прибывшими!!! Забыла сказать, что назад в Минск, мы ехали на обычной маршрутке, которая не приспособлена перевозить людей на большие расстояния едет 10 часов!!! Ни багажного отделения, ни столика, ни света, ни перекусить, ничего!!!0 Вобщем, не дай Бог обратиться Вам к этому турагентству!!!
почему мы должны были ждать 8 часов, пока прилетят все??? Почему "Ювента-Марина" не позаботилась о том, чтобы спланировать наш вылет и прилет??? Они в любом случае, знали расписание самолетов. Организацией абсолютно не довольны!!!!

Благо, что в Египте, нас встречал TEZ TUR и все было организовано на высшем уровне, включая экскурсии. За что им очень благодарны!!! Будьте внимательны и осторожны, уважаемые туристы!!!

07 сентября 2013 в 18:38

Планировали поезду в Одессу. Заранее.
Выезд 07.09.2013 - сорвали. Совсем.
Просто не поехали.

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы